PRIVACIDAD
Privacidad y datos personales
Actualización: 2026-10-29
Quién trata tu información
El responsable del tratamiento es Erwin Salas Consulting Group LLC. Perú: Av. Paseo de la República 1453 – Lima. Estados Unidos (sede empresarial registrada): 7901 4th St N STE 300 – St. Petersburg, FL 33702. Contacto de privacidad: [email protected].
Qué información facilitas
Los formularios de consulta por correo piden nombre, correo y mensaje. Según el formulario, también puedes facilitar opcionalmente tema, teléfono, empresa, sitio web, cómo nos encontraste y presupuesto. Los campos obligatorios están señalados. No envíes contraseñas, documentos de identidad, datos de salud ni información confidencial de clientes. Los formularios de WhatsApp preparan localmente los datos que introduces; WhatsApp los recibe cuando eliges abrir su servicio.
Para qué se utiliza
Las consultas se utilizan para comprender tu solicitud, responder y, cuando lo pides, preparar una propuesta. Las solicitudes precontractuales se atienden para adoptar medidas a petición tuya antes de un contrato. Otras consultas generales se atienden sobre la base de tu consentimiento. Los controles técnicos responden al interés legítimo de proteger el sitio frente al abuso. Contactar no crea una suscripción comercial.
Proveedores de servicios
Brevo gestiona la entrega de consultas por correo y los formularios y envíos del boletín independiente. BanaHosting aloja el sitio y el buzón. Cloudflare proporciona DNS y las comprobaciones antibots Turnstile de los formularios protegidos. Turnstile procesa señales técnicas, como la dirección IP, información del navegador y el origen del sitio, para detectar bots. Cloudflare también describe el tratamiento para mejorar su detección de bots en su aviso de privacidad de Turnstile, enlazado al final. Google proporciona la medición opcional Google Analytics. Statcounter proporciona el conteo opcional de páginas vistas. Ambos se activan solo tras aceptar analítica.
Tratamiento internacional
La operación de nuestros servicios incluye Perú y Estados Unidos. Brevo describe alojamiento de bases de datos en la UE, con posibles tratamientos por su grupo y subencargados fuera del EEE. Su acuerdo de tratamiento contempla cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias para las transferencias aplicables. Cloudflare describe tratamientos internacionales, incluidos Estados Unidos y el EEE, y garantías contractuales para las transferencias que lo requieren. Para detectar bots actúa como encargado; para mejorar esa detección también actúa como responsable independiente. BanaHosting describe proveedores de infraestructura en Estados Unidos y Europa en su política pública. Alojar bases de datos en la UE no significa que toda la asistencia, seguridad u otras operaciones se realicen allí. Puedes escribirnos para solicitar información sobre los destinos y las garantías relacionados con tus datos. La analítica opcional también implica a Google y Statcounter y puede suponer tratamiento fuera de tu país. Sus condiciones de privacidad y transferencias se enlazan al final; esta página no implica que todos los datos analíticos permanezcan en la UE.
Conservación
Las consultas que no se conviertan en una relación con un cliente se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto con el visitante y se eliminarán antes cuando dejen de ser necesarias. Podrá aplicarse un plazo mayor cuando lo exija una obligación legal concreta o la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, limitado a la información y al tiempo necesarios. Los datos de clientes, contratos y facturas siguen sus propios plazos aplicables. Este plazo no autoriza suscripciones comerciales. Nuestro equipo interno se encarga de revisar y eliminar las consultas vencidas; este sitio no automatiza su eliminación.
Registros técnicos y respaldos
La configuración de retención transaccional de Brevo revisada para esta cuenta indica 1 mes para todos los remitentes y no guardar nuevas vistas completas de correos. Brevo indica que la eliminación puede tardar hasta 24 horas tras vencer el plazo; cambiar la opción de vistas no elimina retroactivamente las existentes. Este no es el plazo de los contactos del boletín ni de todos los registros del proveedor. BanaHosting y Cloudflare describen conservación según finalidades de servicio, seguridad y obligaciones legales; sus políticas públicas no fijan un plazo único para todos los tipos de registros. Borrar una consulta del buzón activo no elimina inmediatamente sus copias en respaldos. Nuestras copias manuales siguen un calendario interno de caducidad y se destinan a recuperación, no a nuevos usos comerciales; una recuperación debe volver a aplicar las supresiones y bajas que correspondan. Las copias de los proveedores siguen sus propios procesos de conservación, distintos de los nuestros. Puedes solicitar información sobre conservación o pedir la supresión de tus datos mediante nuestro contacto de privacidad.
Tus derechos
Cuando corresponda, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oponerte al tratamiento. Puedes retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Escribe a [email protected] y aporta solo lo necesario para identificar tu solicitud. Puedes reclamar ante la autoridad de control competente, incluida la AEPD en España. Las solicitudes se evalúan conforme a la normativa aplicable; algunas obligaciones legales pueden impedir la eliminación inmediata.
Cookies, almacenamiento y contenido externo
Con tu consentimiento opcional de analítica, Google Analytics mide páginas vistas en nuestros dos destinos de medición existentes y Statcounter cuenta páginas vistas en nuestros dos proyectos existentes mediante píxeles básicos. No cargamos scripts de grabación de sesiones de Statcounter. Los proveedores reciben datos técnicos de la solicitud, como IP, información del navegador, ruta de la página y origen de referencia. Nuestros eventos de página vista excluyen parámetros de URL, fragmentos y contenido de los formularios. Google Analytics puede usar cookies propias, configuradas aquí con caducidad de 180 días; las solicitudes a Statcounter pueden implicar cookies de terceros según tu navegador. El consentimiento publicitario y Google signals permanecen desactivados. No se contacta con estos servicios de analítica antes de aceptar. La analítica y el contenido externo tienen controles independientes; rechazarlos no impide contactar ni suscribirse. Retirar el permiso de analítica detiene la medición futura, elimina las cookies propias accesibles de Google Analytics y recarga la página para descargar su código. No elimina datos ya tratados por los proveedores; puedes escribirnos para solicitar su supresión. La conservación en los proveedores depende de la configuración de las cuentas y sus condiciones; no hemos confirmado un plazo común para estos cuatro destinos. Los vídeos y presentaciones incrustados permanecen bloqueados hasta que permitas contenido externo. Sus proveedores pueden entonces recibir datos técnicos e instalar cookies. Puedes rechazar o retirar el permiso en Preferencias de privacidad, en el pie de página; la retirada descarga los marcos externos, pero no borra cookies ya instaladas en otro dominio. La preferencia se guarda en este navegador hasta 180 días; si el almacenamiento no está disponible, no se recuerda. El receptor de contacto usa una cookie de sesión Secure, HttpOnly y SameSite para evitar falsificación de solicitudes, no para publicidad. La infraestructura puede utilizar otros mecanismos de seguridad necesarios.
Enlaces e imágenes externos
WhatsApp, LinkedIn, imágenes de certificaciones y otros proveedores enlazados tienen sus propias políticas. Algunas imágenes históricas externas pueden contactar con su alojamiento al mostrarse; no se presentan como cookies bajo nuestro control. Abrir un enlace externo es opcional.
Boletín
El formulario independiente de suscripción está alojado en Brevo y solo se carga cuando eliges abrirlo. Al abrirlo, tu navegador se conecta a Brevo y a sus servicios antibots; esto no te suscribe. El formulario solicita tu correo y consentimiento expreso, seguido de una confirmación por correo antes del alta. Las consultas no te suscriben. Puedes darte de baja mediante el enlace de cada boletín. Conservamos las suscripciones activas y las revisamos tras 24 meses sin interacción. Después de la baja mantenemos solo la información mínima necesaria para respetar tu decisión y acreditar el consentimiento, durante el tiempo necesario para esas finalidades. El plazo de 12 meses de las consultas no se aplica automáticamente a los suscriptores.
Sin decisiones comerciales automatizadas
Este flujo de contacto no toma decisiones automatizadas de elegibilidad ni suscribe visitantes a campañas. Los controles antispam pueden rechazar una solicitud; el correo directo y WhatsApp siguen disponibles si no puedes utilizar el formulario.
Proveedores de analítica opcional: Google Analytics · Condiciones de tratamiento de Google · Privacidad y condiciones de Statcounter · Cookies de Statcounter
Fuentes y condiciones de proveedores: AEPD · Brevo DPA · Alojamiento Brevo · Retención Brevo · BanaHosting · Condiciones del hosting · Cloudflare DPA · Privacidad Cloudflare · Privacidad de Turnstile